1. Taraflar

Satıcı: DESS İMALAT PAZARLAMA A.Ş. — Sarışık Mh. Değirmendüzü Sk. No:1 Kapı No:23 Atakum/Samsun — Tel: 0 506 680 38 93 — Gaziler V.D. / VKN 2930918474 — atolyeyasemin.com

Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri alınan; sipariş özetinde ve faturada belirtilen kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın atolyeyasemin.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, Bedel ve Ödeme

Ürünün türü, adedi, KDV dâhil satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında belirtildiği gibidir; sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden alınır; Satıcı kart bilgilerini görüntülemez ve saklamaz.

4. Ürünlerin Niteliği

Sitede satılan ürünler el işçiliğiyle, tek tek üretilir ve çoğu tek üretimdir. El yapımı üretimin ve ekran ayarlarının doğasından kaynaklanan küçük renk, doku ve desen farklılıkları ayıp sayılmaz.

5. Teslimat

Ürün, sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir; fiilî kargoya veriliş süresi ürün sayfasında veya sipariş yazışmalarında belirtilir. Teslimat masrafları, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe Satıcı'ya aittir. Alıcı, hasarlı görünen paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Satıcı'ya yazılı olarak yapılır. İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve tüm parçalarıyla eksiksiz olmalıdır. Bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemiyle iade edilir. Bildirilecek anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderimlerinin bedeli Satıcı'ya aittir; farklı kargo tercihinde bedel Alıcı'ya aittir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde (isim/monogram işlemesi, özel ölçü, özel desen, sipariş üzerine üretim) cayma hakkı kullanılamaz; bu nitelik sipariş öncesinde açıkça belirtilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır; sözleşme sipariş tarihinde kurulur ve elektronik ortamda saklanır.